Abteilungsübergreifende KI-Strategie im Mittelstand
Müller Präzisionstechnik GmbH, München-Pasing
Herausforderung: Manuelle Prozesse in Auftragsabwicklung, Qualitätskontrolle und Kundenservice bremsten das Wachstum bei steigendem Fachkräftemangel.
Lösung: Schrittweise KI-Implementierung in drei Abteilungen mit zentraler Datenbasis und unternehmensweitem Ausrollen nach erfolgreichem Pilotprojekt.
Zur FallstudieErgebnisse
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-65% Zeit
Auftragsbearbeitung
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-40%
Qualitätsfehler
-
70% automatisiert
Kundenanfragen