KI-gestützte Angebotserstellung im Handwerk

Ausgangssituation

Die Elektro Schmidt GmbH ist ein familiengeführter Elektrobetrieb mit 12 Mitarbeitern. Der Chef und sein Meister verbrachten zusammen rund 2 Stunden täglich mit Angebotserstellung.

Der typische Ablauf:

1. Kunde ruft an oder schickt E-Mail mit Anfrage
2. Meister fährt zum Ortstermin und macht Notizen
3. Zurück im Büro: Materialliste erstellen
4. Preise aus Katalog/System zusammensuchen
5. Angebot in Word formatieren
6. Per E-Mail versenden

Das Problem: Ein erfahrener Elektriker verbrachte wertvolle Zeit mit Büroarbeit, während Aufträge auf der Baustelle liegen blieben.

Unsere Lösung

Wir haben einen KI-Assistenten entwickelt, der aus einfachen Notizen vollständige Angebote generiert.

So funktioniert es jetzt

1. Vor Ort: Meister diktiert kurze Notizen ins Smartphone

   • “Wohnzimmer: 5 neue Steckdosen, 2 Lichtschalter dimmerbar”
   • “Küche: Herdanschluss 400V, 3 Steckdosen über Arbeitsplatte”

2. Automatisch: KI erstellt komplettes Angebot

   • Korrekte Materialmengen (inkl. Kabel, Dosen, Kleinmaterial)
   • Aktuelle Preise aus der Preisliste
   • Realistische Zeitschätzung basierend auf Erfahrungswerten
   • Professionelles Layout mit Firmenlogo

3. Qualitätskontrolle: Meister prüft und passt an (2-3 Min)

4. Versand: Mit einem Klick an den Kunden

Besondere Features

• Lernende Preise: System merkt sich, wenn Materialpreise angepasst werden
• Erfahrungswerte: Zeitschätzungen werden durch echte Projektdaten besser
• Formulierungen: Professionelle Texte ohne “Elektrikerdeutsch”
• Varianten: Schnell “Budget” und “Premium” Versionen erstellen

Technische Details

• Self-hosted auf einem lokalen NAS
• Synchronisation mit bestehender Handwerkersoftware
• Mobile App für Eingabe vor Ort
• Offline-fähig (wichtig in Kellern und Baustellen)

Ergebnisse nach 6 Monaten

Metrik	Vorher	Nachher
Zeit pro Angebot	35 Min	5 Min
Angebote pro Tag	4-5	12-15
Antwortzeit zum Kunden	1-2 Tage	unter 4 Stunden
Auftragsquote	45%	67%

Die schnelleren Antwortzeiten führten direkt zu mehr Aufträgen — Kunden warteten nicht mehr auf andere Angebote.

Das sagt der Mandant

“Ich war kein Computer-Mensch und hatte Bedenken. Aber das System ist so einfach wie WhatsApp. Ich spreche rein, was ich gesehen habe, und kriege ein fertiges Angebot. Das hat unser Geschäft verändert.”

— Thomas Schmidt, Geschäftsführer

Übertragbarkeit

Ideal für:

• Handwerksbetriebe mit Außenterminen
• Unternehmen mit wiederkehrenden Angebotstypen
• Betriebe, deren Meister “zu teuer fürs Büro” sind

Die Implementierung dauerte 4 Wochen, davon 2 Wochen Training mit echten Aufträgen.